Trước Hội nghị này, đã có gần 50 ý kiến của người dân hai phường gửi về thành phố ... Tại cuộc tiếp xúc, đối thoại, Chủ tịch UBND thành phố Chí Linh đã trao đổi làm rõ những nội dung mà người dân phản ánh. Đồng yêu cầu lãnh đạo các phòng, ban, các ngành liên quan và chính quyền địa phương trả lời người dân về việc giải quyết ngay tại hội nghị. Chủ tịch thành phố cũng nghiêm khắc phê bình những đơn vị còn chậm chễ giải quyết những vấn đề bức xúc của người dân liên quan đến đời sống như: điện sinh hoạt, chế độ chính sách, bất cập về hạ tầng công trình công cộng…

Trên tinh thần thẳng thắn, cởi mở, Chủ tịch UBND thành phố Chí Linh đã tiếp thu những ý kiến của nhân dân và yêu cầu các phòng chuyên môn và chính quyền địa phương giải quyết ngay những vấn đề thuộc thẩm quyền. Những nội dung vượt thẩm quyền, chủ tịch thành phố nhận trách nhiệm và trực tiếp chỉ đạo các phòng chức năng phối hợp với sở, ngành liên quan để giải quyết sớm nhất.