Theo thống kê của BHXH tỉnh, trong số gần 88.600 lượt người tra cứu có hơn 67.000 lượt tra cứu thành công. Nhiều cơ sở y tế, nhất là trạm y tế tỷ lệ tra cứu thành công thấp. Trong số các cơ sở y tế đã áp dụng tra cứu thông tin từ căn cước công dân phục vụ khám chữa bệnh BHYT, Phòng khám đa khoa Thành Đông I có tỷ lệ tra cứu thành công cao nhất, Trạm y tế phường Sao Đỏ, thành phố Chí Linh chưa có trường hợp nào tra cứu thành công. Sở Y tế yêu cầu các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh bằng BHYT nghiêm túc triển khai việc tra cứu thông tin khám chữa bệnh từ căn cước công dân ngay khi làm thủ tục khám chữa bệnh.

Cải tiến, nâng cao tỷ lệ tra cứu thông tin người bệnh từ căn cước công dân gắn chíp. Trường hợp phát sinh vướng mắc cần tham khảo hướng dẫn để thực hiện. Các ngành chức năng liên quan như: Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, Ban quản lý các khu công nghiệp tăng cường công tác tuyên truyền, chỉ đạo, giám sát các doanh nghiệp, cơ quan, đơn vị có liên quan thực hiện việc việc tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng căn cước công dân gắn chíp khi khám chữa bệnh cho người lao động tại các Trạm Y tế của doanh nghiệp.