Đảm bảo hoạt động ATM thông suốt trong ngày tết20/01/2023 - 17:27:00 Chiều 19/1 (28 Tết) các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh đã triển khai các giải pháp đảm bảo hoạt động thông suốt của hệ thống ATM.
Trong những ngày qua lượng người rút tiền mặt tại các cây ATM tăng cao đã dẫn đến một số giao dịch bị gián đoạn. Các ngân hàng thương mại đã bố trí cán bộ trực 24/24 giờ để hỗ trợ, giải quyết kịp thời các vướng mắc trong quá trình giao dịch của khách hàng; ưu tiên xử lý nhanh chóng trường hợp máy rút tiền nuốt thẻ; tra soát, phản hồi kịp thời các phản ánh, khiếu nại của khách hàng; đi liền với đó giám sát, tiếp quỹ kịp thời mỗi khi ATM chuẩn bị hết tiền. Tăng cường truyền thông hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán hiện đại, không dùng tiền mặt như thanh toán thẻ, thanh toán bằng mã QR, thanh toán onlie trên các kênh số. Văn Khánh
Ý kiến bạn đọc
Tin cùng chuyên mục
|
Theo TTKTTV
|