Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Kế hoạch và nhiều văn bản chỉ đạo thực hiện công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính. Để kịp thời khắc phục những hạn chế do cả nguyên nhân chủ quan và khách quan trong quá trình thực hiện công tác cải và giải quyết thủ tục hành chính năm 2024, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các Sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố tập trung ưu tiên nguồn lực triển khai thực hiện có kết quả các chỉ tiêu, nhiệm vụ, giải pháp đã giao phải hoàn thành trong năm 2024. Trong thực thi, không đùn đẩy, né tránh, không xin ý kiến cấp trên đối với công việc thuộc thẩm quyền, gây tốn kém chi phí, thời gian đi lại của người dân, doanh nghiệp và cơ quan hành chính nhà nước.

Thực hiện nghiêm việc báo cáo giải trình, xin lỗi người dân, doanh nghiệp và kịp thời khắc phục đối với các trường hợp để xảy ra chậm muộn, tiêu cực. Công khai đầy đủ, chính xác, kịp thời thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Đảm bảo số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định. Đưa 100% thủ tục hành chính ra thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả các cấp; 100% hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết phải được tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và phải được liên thông điện tử, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Trong quá trình triển khai thực hiện, tăng cường tuyên tuyền, giải quyết dứt điểm kiến nghị; tổng hợp kết quả thực hiện, nhất là khó khăn, vướng mắc kịp thời báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh để chỉ đạo tháo gỡ.