Đánh giá sự năng động, quyết tâm trong chỉ đạo, điều hành công tác cải cách hành chính của các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố trong năm 2024; tác động của CCHC đến chất lượng thể chế, cơ chế, chính sách; việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quy chế làm việc của sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố; năng lực chuyên môn, thái độ, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức trong việc thực hiện chức trách nhiệm vụ được giao. Đánh giá tác động của CCHC đến quản lý tài chính công; xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số và chất lượng cung cấp dịch vụ công… là những nội dung quan trọng trong kế hoạch của UBND tỉnh về điều tra xã hội học xác định chỉ số cải cách hành chính; khảo sát đo lường hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh...

Việc điều tra xã hội học xác định chỉ số cải cách hành chính năm nay sẽ được thực hiện trên cơ sở lấy ý kiến đại biểu HĐND tỉnh; đại diện lãnh đạo Ủy ban MTTQ tỉnh đánh giá các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện. Lãnh đạo các sở, ban, ngành cho ý kiến đánh giá UBND cấp huyện. Lãnh đạo UBND cấp huyện, Thường trực HĐND cấp huyện cho ý kiến đánh giá các sở, ban, ngành. Chủ tịch UBND cấp xã cho ý kiến đánh giá UBND cấp huyện... Phạm vi đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại 18 sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh và 12 UBND cấp huyện. Thời gian tổ chức điều tra xã hội học trong tháng 12 năm 2024. Tổng hợp, phân tích, đánh giá, xây dựng báo cáo kết quả điều tra báo cáo UBND tỉnh trong quý I năm 2025.