Ngày 20.11, EVNSPC cho biết, hiện nay, trên mạng internet xuất hiện trang web giả mạo Trung tâm Chăm sóc khách hàng của EVNSPC, có địa chỉ: Evnspccskh.com.

Trang web này đề nghị quý khách hàng cài đặt Ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động theo link chỉ dẫn, để xem và nhận thông báo chỉ số điện kế, tiền điện, nợ tiền điện, thanh toán tiền điện, lịch cắt điện; xem và nhận thông báo lịch ngừng giảm cung cấp điện, lịch ghi chỉ số; thanh toán tiền điện trực tuyến... Khi cài đặt Ứng dụng Chăm sóc khách hàng theo chỉ dẫn tại trang web này, khách hàng có thể sẽ bị lừa đảo, ảnh hưởng đến quyền lợi.

EVNSPC khẳng định, trang web Evnspccskh.com không phải là trang web của Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNSPC; cũng không phải của EVNSPC hay bất cứ đơn vị thành viên nào thuộc EVNSPC.

Hiện nay, EVNSPC chỉ sở hữu website duy nhất có địa chỉ: https://evnspc.vn và website của Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNSPC có địa chỉ: https://cskh.evnspc.vn. Do đó, EVNSPC đề nghị Quý khách hàng sử dụng điện khi có yêu cầu về bất kỳ dịch vụ nào của EVNSPC, chỉ tra cứu thông tin địa chỉ chính thức của EVNSPC hoặc liên hệ số Tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để được tư vấn, giải đáp 24/7.

EVNSPC khuyến cáo, khi phát hiện các trường hợp nghi vấn, có dấu hiệu giả mạo thông tin của ngành điện, người dân, khách hàng có thể thông báo ngay cho EVNSPC qua số Tổng đài 19001006 hoặc 19009000, hoặc cơ quan công an gần nhất để có biện pháp xử lý kịp thời.