Trong thời gian từ năm 2022 đến 30/06/2023, Chủ tịch UBND thành phố Chí Linh đã tiếp định kỳ trên 210 người với gần 200 ý kiến, tiếp nhận 47 đơn khiếu nại và tố cáo thuộc thẩm quyền (đã giải quyết đạt tỷ lệ trên 90%). Nội dung tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo chủ yếu về kiến nghị việc cấp, đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; tranh chấp đất đai; ô nhiễm môi trường… Đoàn giám sát đề nghị UBND thành phố Chí Linh tiếp tục thực hiện nghiêm quy định định của pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo đảm bảo kịp thời, đúng quy trình, quy định. Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật sâu rộng đến nhân dân. Chủ tịch UBND thành phố cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các phường, xã; tạo điều kiện để phát huy vai trò người đứng đầu trong đối thoại, trả lời những nội dung người dân thắc mắc nhằm tạo sự đồng thuận cao trong nhân dân./.