Theo kết quả đánh giá chỉ số cải cách hành chính năm 2022, thành phố Chí Linh xếp thứ 3 trong 12 huyện, thị xã, thành phố. Năm 2023 Chí Linh tiếp tục đăng ký công việc đột phá và thực hiện các giải pháp để nâng cao chỉ số cải cách hành chính, cam kết trách nhiệm người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, đẩy mạnh mạnh dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, cung cấp dịch vụ công trực tuyến…

Thực tế kiểm tra tại một số phường xã và các phòng chuyên môn, Đoàn kiểm tra của UBND tỉnh ghi nhận nhiều kết quả thành phố Chí Linh đạt được trong công tác cải cách hành chính, chỉ rõ một số hạn chế như cơ sở vật chất, trang thiết bị tại bộ phận “một cửa” còn chưa đồng bộ dẫn đến khó khăn trong việc số hoá hồ sơ, liên thông kết nối đồng bộ thủ tục hành chính với phần mềm ngành dọc như hộ tịch, giao thông vận tải, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính …

Đoàn kiểm tra đề nghị UBND thành phố Chí Linh khẩn trương khắc phục hạn chế, tiếp tục đẩy mạnh cải cách thể chế, cải cách tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; đề cao trách nhiệm của cấp uỷ, chính quyền, cơ quan, đơn vị trong chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính…