Tổng cục Du lịch (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) ngày 5.5 cho biết, trong những ngày nghỉ lễ (từ ngày 30.4 đến ngày 3.5), ngành du lịch đã phục vụ khoảng 5 triệu lượt khách nội địa, trong đó có khoảng 2 triệu lượt khách nghỉ đêm tại các cơ sở lưu trú du lịch. Theo đó, tổng thu từ du lịch đạt khoảng 22.000 tỉ đồng.

Theo ông Nguyễn Trùng Khánh - Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, kỳ nghỉ lễ 30.4-1.5 năm nay kéo dài hơn so với mọi năm (4 ngày), lại vào thời điểm đầu hè thích hợp cho những chuyến đi chơi cùng gia đình, hội nhóm,... Một số tỉnh/thành phố đã đạt và vượt chỉ tiêu phục vụ khách du lịch so với cùng kỳ năm 2021.

Cụ thể, Hà Nội phục vụ hơn 550.000 lượt khách, tổng thu từ khách du lịch ước trên 1.500 tỉ đồng. Công suất sử dụng phòng bình quân đạt hơn 42,2%. Đặc biệt, lượng khách du lịch đến các khu, điểm tham quan du lịch trong 4 ngày lễ có sự tăng trưởng mạnh mẽ ước đạt 250% so với cùng kỳ năm 2021.

TP.HCM phục vụ 620.000 lượt khách; công suất phòng đạt 65%-70%, tổng thu từ khách đạt 1.610 tỉ đồng.

Thanh Hóa phục vụ 898.000 lượt khách, trong đó, khách lưu trú đạt khoảng 577.400 lượt khách, tăng 85,6% so với năm 2021, tổng thu du lịch khoảng 1.960 tỉ đồng, tăng 123,2% so với năm 2021.

Cần Thơ đón 395.000 lượt, tăng 35% so với dịp lễ năm 2021, tổng doanh thu đạt 181 tỉ đồng, tăng 40% so với năm trước.

Quảng Ninh phục vụ 340.000 lượt khách, trong đó số lượt khách lưu trú đạt 102.000 lượt, công suất phòng trung bình với khối 3 sao là 65%, khối cao cấp (4-5 sao) đạt trên 90%.

An Giang đón 300.000 lượt khách, công suất trung bình phòng đạt 60%. Kiên Giang phục vụ 296.793 lượt khách, tăng 67,7% so với cùng kỳ năm 2021. Tổng thu từ du lịch đạt trên 248 tỉ đồng, tăng 31,4% so với cùng kỳ.

Khánh Hòa phục vụ 275.500 lượt khách, tăng 219% so với cùng kỳ, tổng thu từ khách du lịch đạt 529 tỉ đồng, tăng 217% so với cùng kỳ 2021. Khách du lịch đến Khánh Hòa năm nay tăng mạnh, tập trung vào các khu nghỉ dưỡng ở khu vực Bãi Dài và các khu nghỉ dưỡng khép kín tại các đảo, với công suất cơ sở lưu trú trên 80%.

Quảng Trị phục vụ 70.000 lượt, công suất phục vụ tại các cơ sở lưu trú du lịch đạt từ 70 - 75%. Tổng thu từ khách du lịch đạt 50 tỉ đồng...

Trong khi đó, số lượng khách du lịch quốc tế tới một số địa phương trọng điểm du lịch tăng so với cùng kỳ năm ngoái. Cụ thể, Đà Nẵng đã đón 18 chuyến bay quốc tế từ Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc, tổng số khách quốc tế đạt khoảng 7.400 lượt khách, tăng gần 16 lần so với cùng kỳ năm 2021. Hải Phòng đã đón 4.500 lượt khách quốc tế, du khách tập trung tại hai khu du lịch Đồ Sơn và Cát Bà. Đây là tín hiệu tốt cho mùa du lịch của Việt Nam năm nay.

Đối với tour đưa khách ra nước ngoài (outbound), hiện nay cũng ghi nhận sự phục hồi, thị trường được du khách ưa thích là Dubai, UAE (tháng 3.2022 đạt hơn 2.000 khách, tổng tháng 3-4.2022 khoảng 5.000 khách).

Theo đánh giá của Tổng cục Du lịch, dù lượng khách tăng nhưng chất lượng nhân lực ngành du lịch vẫn bị thiếu hụt nghiêm trọng. Do tuyển gấp và một phần lấy từ dân địa phương chưa qua đào tạo, chất lượng phục vụ chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu của du khách. Vì vậy, qua mạng xã hội, truyền thông, vẫn có một số phản ánh của người dân, du khách về chất lượng dịch vụ phục vụ khách.

Bên cạnh đó, tình trạng ùn tắc cục bộ trên các tuyến đường tới khu, điểm du lịch vẫn chưa được cải thiện. Xu hướng du lịch của khách hiện nay đã chuyển từ đi theo tour, tuyến sang đi tự túc bằng xe cá nhân, từ đi xa sang đi gần nên số lượng xe lưu thông tăng đột biến, cùng với tình hình thời tiết bất thường khiến tình trạng ùn tắc giao thông kéo dài hàng giờ đồng hồ gây khó khăn cho việc đi lại của du khách.

Theo Tổng cục Du lịch, năm 2022 ngành du lịch đặt mục tiêu đón 65 triệu lượt khách, trong đó có 5 triệu lượt khách quốc tế và 60 triệu khách nội địa. Tổng thu từ ngành du lịch ước đạt 400.000 tỉ đồng.