UBND thành phố Hải Dương vừa tổ chức lớp tập huấn sử dụng hệ thống Phản ánh hiện trường trên ứng dụng “Smart Hải Dương” và ứng dụng “Chỉ đạo điều hành” tỉnh Hải Dương cho chuyên viên các phòng ban của thành phố, Chủ tịch UBND các xã phường, công chức đầu mối trực tiếp tham gia giải quyết trên hệ thống phản ánh hiện trường của 25 phường xã trên địa bàn thành phố.

Tại lớp tập huấn, các đại biểu được nghe lãnh đạo Văn phòng HĐND – UBND thành phố phổ biến Quy chế tạm thời triển khai hệ thống thông tin xử lý phản ánh hiện trường tại thành phố Hải Dương. Cán bộ Sở Thông tin và Truyền thông trang bị những kiến thức để sử dụng ứng dụng “Smart Hải Dương” như: lợi ích hệ thống phản ánh hiện trường, quy trình xử lý phản ánh, thống kê phản ánh, thực hiện hệ thống hiện trường. Theo đó, khi người dân gửi phản ánh, bộ phận biên tập sẽ tiếp nhận và giao nhiệm vụ, xử lý vấn đề và phát hành câu trả lời. Ứng dụng di động “Smart Hải Dương” có thể cài đặt trên điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành IOS và Android.