Tại hội nghị, các đại biểu được giới thiệu tổng quan các quy định của nhà nước về kiểm soát thủ tục hành chính như: Nghị định số 63, Nghị định số 92, Thông tư số 02 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn các nghị định về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính, Quyết định số 50, 51 của UBND tỉnh về Quy chế tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính trên địa bàn tỉnh và Quy chế hoạt động của cán bộ, công chức làm đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính; các Nghị định, Thông tư thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính như Nghị định số 61 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Thông tư số 01 của Văn phòng Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.