Tại buổi tuyên truyền, chủ nhà trọ và công nhân lao động được tìm hiểu quy định giá bán điện đối người cho thuê nhà; các trường hợp được áp dụng giá bán điện theo định mức; thủ tục, hồ sơ để làm hợp đồng mua điện; hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ điện trực tuyến... các chủ nhà trọ và công nhân lao động cũng đã nêu ra một số đề nghị như: cần được hướng dẫn làm hồ sơ để người thuê trọ được tiếp cận giá bán lẻ theo giá bậc thang; cách xác định số người trọ để được hưởng giá điện theo định mức... Trên địa bàn phường Ái Quốc hiện có khoảng 2.300 công nhân lao động đang ở trọ. Qua khảo sát, một số chủ nhà trọ vẫn thu tiền điện với giá cao hơn so với quy định ở mức từ 2.500 -3.000 đồng/kWh. Nguyên nhân chủ yếu là do chủ nhà trọ chưa nắm được quy định; về phía người ở trọ, chưa nắm chắc chính sách giá được hưởng hoặc e ngại thắc mắc nên chưa mạnh dạn yêu cầu chủ nhà trọ thu tiền điện theo đúng quy định...