Tại buổi tập huấn, đại diện văn phòng UBND tỉnh đã giới thiệu 3 chuyên đề chính là: Số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; Khai thác các thông tin của công dân từ cơ sở dữ liệu quốc gia; Thanh toán trực tuyến phí, lệ phí trên cổng dịch vụ công quốc gia;  hướng dẫn quy trình số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và các nội dung khác có liên quan cho cán bộ công chức, viên chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp được. Đây là những giải pháp quan trọng nhằm giúp cán bộ công chức, viên chức tại bộ phận một cửa các cấp bổ sung kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ và thống nhất phương pháp và cách làm, cách hiểu và trang bị những kỹ năng cần thiết về quy trình số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và các nội dung khác nhằm thực hiện có hiệu quả “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử, phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 -2025, tầm nhìn đến năm 2030”./.