Từ khi Côn Sơn - Kiếp Bạc trở thành Khu di tích quốc gia đặc biệt thì lượng khách về tham quan chiêm bái tăng lên rõ rệt, đặc biệt là vào mùa lễ hội. Để tạo được ấn tượng tốt đẹp cho du khách thập phương, ngoài việc quan tâm đến công tác chỉnh trang làm đẹp khuôn viên, cảnh quan, vệ sinh môi trường thì Ban quản lý di tích còn đặc biệt quan tâm đến việc cải thiện chất lượng nhà vệ sinh tại khu di tích. Đây là vấn đề nhỏ, tế nhị nhưng lại hết sức quan trọng. Vì vậy cải thiện nhà vệ sinh là một trong những tiêu chí phấn đấu để nâng cao chất lượng phục vụ nói chung nhằm hút khách du lịch đến với khu di tích quốc gia đặc biệt này.